Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig.
Observera att ångerrätten (av hygieniska skäl) inte gäller om produkten är öppnad eller att ev plombering är bruten.
Är plomberingen bruten gäller EJ öppet köp.
Produkten ska vara i nyskick/oöppnad och komplett som den var när du mottog den.
För kläder gäller ångerrätten om kläderna är i nyskick. Dvs, provade men ej använda.
Vi står endast för returfraktsedel vid byte och reklamation inom Sverige.
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150kr.
Alla beställningar behandlas i tur och ordning så som de inkommit till oss. Om beställning skett sent på kvällen eller under en röd dag/helg hanteras den tidigast nästa arbetsdag/vardag.
Om du fått fel produkt, produkten är trasig eller att plomberingen på en plomberad produkt gått sönder när du får din beställning av oss vill vi att du tar ett foto på produkten/produkterna när de ligger packade i lådan tillsammans med orderbekräftelsen så att vi ser vad som blivit fel. Maila eller ring oss då. Detta måste ske senast 2 dagar efter att du hämtat ut ditt paket för att vi ska kunna kontrollera vad som kan ha hänt. Observera att du måste spara orginalemballaget för eventuell utredning.
Vi kontrollerar alltid alla produkter innan de skickas och alla paket vägs hos oss för att få korrekt vikt på paketet, vikten registreras hos oss och hos postnord. Saknas en produkt kommer vi att kontrollpacka en likadan order och se vad vikten blir och jämföra med den vikt ditt paket hade när den hade packats. Vi kontrollerar även med postnord vilken vikt de fick när de vägde paketet.
Kontaktar ni oss senare kan det hända att vi ej kan kontrollera vad som skett om ni t.ex har fått fel produkt. Vi måste få en bild på produkterna när de är packade. Detta för att vi ska kunna se vad som skett vid packning om någon vara skulle saknas. När vi skickat din produkt har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka den felaktiga produkten till oss, görs inte detta blir man debiterad för 2 stycken produkter.
Om det skulle hända att du får fel produkt men börjar använda produkten trots att du fått fel vara ses det som att man accepterat den produkt man fick om man öppnat och börjar använda den. Har man fått fel produkt måste kontakt med oss ske senast 2 dagar efter att du mottagit ditt paket. Om du råkar öppna förpackningen till produkten och upptäcker det är fel vara som är skickad behöver du spara allt emballage för produkten och EJ använda den felskickade produkten. Vi kommer då skicka den rätta produkten till dig förutsatt att produkten du fått fel är i oförändrat skick och oanvänd. Vi accepterar EJ byte när man öppnat och börjat använda produkten som blivit felskickad.
Vi har 1 års garanti för våra elektroniska produkter. Garantin gäller fabrikationsfel. Garantin täcker inte ovarsam hantering av produkten eller olyckshändelser. Garantin blir ogiltig om ändringar, reparationer eller annan åverkan gjorts på produkten av icke‐auktoriserad person.
Vi tar inget ansvar för produkter som skickas tillbaka utan tidigare överenskommelse eller paket skickade utan kollinummer.
© 2022 Bonita All Rights Reserved
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig.
Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?